A Loopia é uma plataforma inovadora que transforma o atendimento ao cliente em e-commerces e marketplaces em uma verdadeira máquina de vendas.
Nossa solução centraliza e automatiza o SAC para empresas que vendem via e-commerce e marketplaces, unificando todos os canais de atendimento em um só lugar. Com o poder da nossa inteligência artificial, a Luna, otimizamos o tempo de resposta, automatizamos tarefas repetitivas e monitoramos o desempenho em tempo real, tudo isso para escalar as vendas.
Nosso propósito é evoluir o atendimento ao cliente, simplificando processos e reduzindo custos operacionais, enquanto colocamos a satisfação dos consumidores no centro de tudo. A Loopia foi criada para ajudar vendedores a superarem os desafios do e-commerce, como a sobrecarga de tarefas manuais e a necessidade de uma gestão ágil e eficiente de múltiplos canais de venda.
Existimos para que nossos clientes não apenas sobrevivam no mercado de e-commerce – queremos que eles vençam. Porque, sejamos honestos, quem quer só um SAC quando pode ter uma máquina de vendas?
Se você está em busca de um ambiente onde tecnologia e inovação caminham juntas, e quer fazer parte de uma equipe com sangue nos olhos para fazer as coisas acontecerem, a Loopia é o lugar certo para você!
Mais que uma plataforma de SAC, somos o novo superpoder de vendas.
Vem junto!
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Missão dada, missão cumprida
Na Loopia, não existe “depois eu faço”. Aqui, a gente corre atrás do resultado, e corre rápido. Se o desafio é grande, melhor ainda. Não baixamos a cabeça para os perrengues que fazem parte de toda jornada, e cada missão é uma chance de mostrar que, no fim das contas, o impossível é só uma palavra querendo ser reescrita.
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Gente boa e mente aberta
Por aqui, não há espaço para “sabe-tudo”, nem estrelinhas. Entendemos bem que a melhor ideia pode vir de qualquer pessoa, e que todo dia é uma chance de aprender algo novo. Se tem uma coisa que é verdade absoluta para nós, é que nunca estamos prontos de verdade e sempre dá pra melhorar. Então, deixamos o ego de lado e seguimos em constante evolução, porque o verdadeiro mestre é aquele que nunca para de ser aluno.
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Time unido, tribo forte
Jogar sozinho não rola por aqui. A mágica acontece quando todo mundo se une para fazer acontecer. Sem vaidade, sem individualismo. O mérito não é de quem brilha mais, mas de quem faz o time inteiro brilhar junto. Se um tropeça, outro levanta, e assim seguimos, sabendo que as melhores vitórias são aquelas conquistadas como time. Afinal, o verdadeiro superpoder nasce quando somamos nossas forças.
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O sucesso vem do cliente
Sabemos que para chegar onde queremos precisamos impactar de verdade os resultados dos nossos clientes. É nisso que focamos, de forma ampla em todos os times. Aqui, a responsabilidade em gerar resultados para os clientes é de todos. O sucesso só vem de uma forma, dos clientes.
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Fazer o certo, não o fácil
Jogamos limpo, sempre. Confiança não se pede, se conquista. Por isso, somos justos, honestos e respeitamos cada pessoa como ela é, tanto no time quanto com nossos clientes.
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Na Loopia, as oportunidades são para todos.
Aqui na Loopia, as oportunidades são para quem tem sangue nos olhos para fazer acontecer. Sem rótulos nem etiquetas, acreditamos que talento, vontade de dar o seu melhor e integridade são o que realmente fazem a diferença. Nossa filosofia é simples: queremos gente boa, de verdade! Se você é do time que bota para fazer, compartilha da mesma visão e está em linha com a nossa cultura, aqui é o seu lugar.
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